攻めの体制を整え、増収を達成しました。
当期は景気低迷の長期化により、企業業績の悪化に伴うコスト削減が
進み、当社の属するマーケティングリサーチ業界においても、リサーチ需要
の減 退が 見られました。しかし、このような厳しい経 済 環 境の中でも、
当社の売上高は前期を64百万円上回る、2,761百万円となり増収を
達成することができました。
これは、当社が前期より一貫して注力してまいりました企画提案力の
強 化が実を結び、新規顧客の開拓が順調に推移した結果であります。
一方で、企画提案力および営業体制の強化に伴う人件費の増加などに
より、経常利益は253百万円、当期純利益は151百万円と、減益となりました。
2009年12月期の業績について
当社では、当期を今後の成長へ向けた基盤構築の期間と位置付け、
サービスの拡充および顧客基盤の構築を進めてまいりました。
サービスの拡充では、お客様のマーケティング上の課題にワンストップで
お応えするために、当社の主力事業であるネットリサーチに加え会場調査
（CLT）や、グループインタビューなどの調査手法を、新たなサービスライン
ナップとして整えました。また、アンケート回答者（モニター）の相互利用に
関する提携や、業界初のオンライン集計・分析ツールである「research.jp」
をリリースし、ネットリサーチの利便性向上に努めました。ネットリサーチを
基軸として、周辺の調査需要まで対応することで、新規顧客の獲得および
成長基盤の構築について
代表取締役社長
株主のみなさまには、日頃よりひとかたならぬご支援を賜り、まことにあり
がとうございます。当社は、これまで事業の拡大や基盤強化のための内部
留保の充実を優先し、配当は実施しておりませんでした。当期（09/12期）
におきましても、増収は確保したものの、各利益段階は減益となったこと
などから、内部留保の充実を優先し、無配とさせていただきました。しかし、
株主のみなさまとともに成長を分かち合いたいという思い、さらには、株主
のみなさまからの「継続的な配当」へのご要望にお応えすべく、2010年
12月期に初配の実施を予定しております。
今後、中期的には配当性向20%を目指して邁進していく所存でござ
いますので、株主のみなさまにおかれましては、より一層のご支援を賜り
ますようお願い申し上げます。
株主のみなさまへの還元策について
既存顧客との関係強化を進めながら、収益の拡大を目指してまいります。
顧客基盤の構築では、リサーチャーや営業人員の強化により、提案型
営業を徹底し、新規開拓を積極的に行うことで、新たに225社の顧客を
獲得しました。主な新規開拓先である一般事業会社への売上高は、前年
同期比26.0％増となり、当社の成長を牽引しました。厳しい景況感の中、
積極的な人材への投資が先行したことにより、当期は減益となりましたが、
景気回復局面においては、この顧客基盤がさらに大きな収益の獲得に
つながっていくものと確信しています。
売上高
（単位：百万円）経常利益
（単位：百万円）当期純利益
（単位：百万円） 2007年12月期 2008年12月期 2009年12月期
2007年
12月期 2008年12月期 2009年12月期
2007年
12月期 2008年12月期 2009年12月期
188 206
151 340
393
253 2,433
2,697 2,761
1,500 0 1,800 2,100 2,400 2,700 3,000
0 100 200 300 400
ネットリサーチがマーケティングリサーチの主軸へ
新商品が発売される頃には、旬なタイミングを逃してしまう。
スピードが遅いと…
条件に合う対象者が少なく、十分な調査データを集めることができない。
二の足を踏んでしまい、こまめな調査ができないため、臨機応変に対応できない。
ネットリサーチ事業のさらなる拡大
ライフスタイルや嗜 好の多 様 化が進み、マーケティングの対 象も細 分 化する傾 向にあるため、十 分な母 集 団
（=大規模モニター）が必要になります。
Web上で簡単に操作できるツール「research.jp」を提供
ネットリサーチの普及にともなって、一部の専門家だけではなく、だれでも簡単に、本格的な集計・分析ができる
ツールが必要になります。
もとの 母 数 が 小さいと、調 査 対 象を細 分 化 （地域/年齢/性別…）した場合に、十分なサン
プル数を確保できない。
調査対象の細分化が進む
パネルミックス＜業界最大規模（700万人超）の調査パネル＞
パネルミックスにより、当社 単独では対応できなかった 案件の実施が可能となり、 受注の拡大につながります。
従来のマーケティング関係部門での利用に限らず、 様々な部門／用途での利用が拡大しています。
身近になったネットリサーチ
「research.jp」を提供
「research.jp（リサーチジェーピー）」は、 当社が独自に開発した、無料のオンライン 集計・分析ツールです。操作は簡単で、 Webブラウザがあれば、いつでもどこ でも快適に利用することができます。 今後も機能を拡張し、より使いやすいも のにしていきます。
モニター モニター モニター 業界最大規模の調査パネル
スパイア社、ネットマイル社との業務提携により アンケートモニターを相互利用する仕組みを構築
スパイア ネットマイル
ネット リサーチ
企 業
広報・IR 広告関連 人事関連 商品・事業開発
…
大 規 模 モ ニ タ ー の 必 要 性 が 高 ま る
利 用 者 の 裾 野 が 広 が る
モニター相互利用に関する業務提携「パネルミックス」
モニター相互利用に関する業務提携
ワンストップサービスへの対応
ー周辺需要の取り込みー
新商品ひとつ開発するにも、多くのリサーチを行う必要があります。
「使い勝手」、
「パッケージデザイン」、
「ネーミング」、
「味」、
「価格」…。お客様は、様々なサービスを一元的に受けられるワンストップサービスを求めています。
顧客
顧客
顧客
ネットリサーチ
ワンストップサービス
の提供
グループインタビュー
座談会形式のインタビューを通じ て、定量調査の結果だけでは読み 取 れ な い 原 因 ／ 背 景 ／ 理 由 など を探る為に活用。
会場調査（CLT）
新商品の試食／試飲、擬似的な購 買体験など実際の使用感を確認す る際に活用。
アイトラッキング調査（Consumer View Tracker）
専 用 機 器を用 いて視 線 の 動きを データとして捕捉することで、購 買 行動の分析などに活用。
赤外線カメラを搭載 したメガネを装着し て店舗でお買い物
『ネットリサーチ＋
α
（周辺サービス）
』で
事業データ
企画提案力の強化により積極的な営業展開を図り、早期のトップライン拡大を目指す
売上高の推移（チャネル別）
（単位：百万円）
モニター数の推移
取引社数の推移
数字（上段）：全社売上高※
04/12期末
06/4月末 06/12月末 07/12月末 08/12月末 09/12月末
05/12期末 06/12期末 07/12期末 08/12期末 09/12期末
※全社売上高には「その他事業」売上を含みます。
04/12期（219百万円） 05/12期（93） 06/12期（43） 07/12期（32） 08/12期（29） 09/12期（15）
一般事業会社
1,689 1,328
1,061 1,104
1,115
1,277
1,362
78 2,118
2,433
2,697
1,517 1,907
2,073 2,122 328 546
0 1,100 1,200 1,300 1,400 1,500
03/12期末 04/12期末 05/12期末 06/12期末 07/12期末 08/12期末 09/12期末
0 200 400 600 800 1,000
137 228
376 539
701 926 1,041
68
80
167
0 500 1,000 1,500 2,000 2,500 3,000
調査会社／ 広告代理店
2,761
2,058 687
2,761 1,718 1,043 811 232 22 0 253 3 249 95 3 151 2,697 1,524 1,173 777 395 1 3 393 23 371 173 △9 206 64 194 △130 34 △164 20 △3 △141 △19 △121 △79 12 △55
貸借対照表（要旨）
（単位：百万円）損益計算書（要旨）
POINT 貸借対照表について
無形固定資産
お客様へのサービス向上につながる「research.jp」や社内の 生産性を向上させるシステムへの積極的な投資によりソフト ウェアが増加しました。
POINT 損益計算書について
1,362 453 40 251 162 1,816 475 − 475 1,338 265 215 857 0 3 1,341 1,816 1,465 336 61 123 152 1,801 555 58 613 1,185 265 215 705 0 3 1,189 1,801 △103 117 △21 128 10 14 △80 △58 △138 152 1 1 151 0 0 152 14【資産の部】 流動資産 固定資産 有形固定資産 無形固定資産 投資その他の資産 資産合計
【負債の部】 流動負債 固定負債 負債合計 【純資産の部】
株主資本 資本金 資本剰余金 利益剰余金 評価・換算差額等 新株予約権 純資産合計 負債純資産合計
（単位：百万円）
（単位：百万円）
前 期
2008年12月31日現在 増減額
当 期
2009年12月31日現在 増減額
当 期
2009年 1月 1日から 2009年12月31日まで
前 期
2008年 1月 1日から 2008年12月31日まで
売上高 売上原価 売上総利益
販売費及び一般管理費 営業利益
営業外収益 営業外費用 経常利益 特別損失 税引前当期純利益 法人税、住民税及び事業税 法人税等調整額 当期純利益
キャッシュ・フロー計算書（要旨）
当 期
2009年 1月 1日から 2009年12月31日まで
前 期
2008年 1月 1日から 2008年12月31日まで
146 △215 △137 △207 831 275 △39 244 479 1,038 △129 △176 △381 △686 △207
営業活動によるキャッシュ・フロー 投資活動によるキャッシュ・フロー 財務活動によるキャッシュ・フロー 現金及び現金同等物の増減額 現金及び現金同等物の期末残高
売上高
増減額
流動負債・固定負債
短期借入金、長期借入金の返済などにより、有利子負債は0円 となり、支払利息の軽減に貢献しました。
調査会社/広告代理店向け売上高は減少しましたが、重点施策 であった一般事業会社の開拓が順調に推移し全社では増収 となりました。
売上総利益・営業利益・経常利益
この株主広場は、株主のみなさまと当社をつなぐ コミュニケーションコーナーとして育ててまいります。
新聞、テレビ、雑誌、Webなどの各種メディ
アを通じて、サービスリリース、自主調査結果、
その他各種トピックの積極的な露出を行い、
多くの方々への認知度向上を図っています。
当社では、みなさまと直接お話しできる
個人投資家説明会の開催を重要なIR施
策のひとつと位置付け、当期においても3
回の個人投資家説明会を開催しております。
投 資 家や、株 主のみなさまからの貴 重な
ご意見を頂戴できる場として、今後も個人
投資家説明会の充実を図ってまいります。
さらなる情報発信の充実
パブリシティへの掲載
個人投資家説明会の充実
当社では、株主のみなさまに、よりよく当社をご理解いただくとともに、当社の知名度向上を目指し、 情報発信
の充実に努めています。こちらでは、その一部をご紹介させていただきます。
株主広場
BSジャパン「ベンチャー必勝の法則」 日経産業新聞 2009年7月24日
主な掲載実績
2009年12月31日現在
会社概要
株式会社クロス・マーケティング Cross Marketing Inc. 〒104-0061
東京都中央区銀座8丁目15番2号 銀座COMビル6F
2003年4月1日 2億6,539万円 3629 140名
03-3549-0222（代表） 03-3549-0603（IR窓口） 03-3549-0230（営業窓口） 03-3549-0221
http://www.cross-m.co.jp/ ネットリサーチ事業
役員
五十嵐 幹 人見 茂樹
御正 司 沖 明 内田 輝紀 田原 泰明
子会社
株式会社リサーチアンドサーベイ http://www.r-and-s.co.jp/
関連会社
1,404,000 430,000 115,000 107,900 100,000 80,000 80,000 44.17 13.53 3.61 3.39 3.14 2.51 2.51
株式分布状況（持株比率）
社 名所 在 地
設 立 資 本 金 証 券 コ ー ド 従 業 員 数 T E L
F A X U R L 主 な 事 業 内 容
代表取締役社長 取 締 役 副 社 長 取 締 役 取 締 役 監査役（常 勤） 監査役（非常勤） 監査役（非常勤）
社 名 U R L
大株主
持株数（株） 持株比率（%） 五十嵐 幹
株式会社ECナビ 人見 茂樹 増田 利光
株式会社電通リサーチ 株式会社ビデオリサーチ
株式の状況
10,560,000 株 3,178,100 株 810 名 発 行 可 能 株 式 総 数
発 行 済 株 式 総 数 株 主 数
イーシーリサーチ株式会社 http://www.ec-r.co.jp/ 社 名
U R L
株式会社リサーチパネル
http://company.research-panel.jp/ 社 名
U R L
株主名
個人・その他 77.58%
所有者別
所有株数別
※ ※ ※
※会社法第2条第16号に定める社外監査役です。
金融機関 1.63% 金融商品取引業者 0.72%
その他の法人 19.50%
外国法人等 0.57%
5∼9単元 1.88%
100∼ 499単元 8.04%
500∼ 999単元 8.97% 1,000∼
4,999単元 23.69% 5,000単元以上 44.17%
1∼4単元
2.77% 10∼49単元8.44%
50∼99単元 2.04%
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